Prohíben funcionamiento de Farmacia Ahumada en Antofagasta por incentivar venta de marcas específicas

La Seremi de Salud de Antofagasta ordenó la prohibición de funcionamiento de la sucursal de Farmacia Ahumada ubicada en Avenida Balmaceda N° 2408, en el centro de la ciudad, y dio inicio a un sumario sanitario en su contra.La medida se adoptó luego de una fiscalización realizada por la Unidad de Profesiones Médicas y Farmacias del organismo.

Durante la inspección se solicitó la liquidación de sueldo de 6 trabajadores, donde se constató la existencia de dos bonos: «beneficio cliente» y «PAI».

De acuerdo a lo informado por el seremi Rodrigo Medina, ambos incentivos estaban asociados a una práctica que consiste en no entregar el medicamento solicitado por el usuario o desincentivar su compra, ofreciendo en su lugar otro producto que resulta más conveniente para la farmacia.Esta modalidad es conocida como «canela» y está prohibida por el artículo 100 del Código Sanitario.

«Lo que cada auxiliar debe hacer es entregar el medicamento que el cliente busca o, en su defecto, ofrecer todas las alternativas disponibles con sus respectivos precios para que la persona decida», precisó Medina.

En la fiscalización también se detectó que en los computadores de caja, bajo el fármaco requerido por el usuario, aparecía destacada una alternativa que la empresa buscaba comercializar.El procedimiento se originó a partir de una denuncia ciudadana ingresada a través del sistema OIRS de la Seremi.

Desde Salud indicaron que las sanciones por este tipo de infracciones pueden ir desde un décimo hasta 1.000 UTM. El local permanecerá cerrado hasta que la empresa acredite que corrigió las deficiencias detectadas.